{"id":6479,"date":"2019-07-01T08:38:18","date_gmt":"2019-07-01T08:38:18","guid":{"rendered":"https:\/\/ar-imagetest.com\/cea\/?post_type=avada_portfolio&p=6479"},"modified":"2021-03-08T21:14:09","modified_gmt":"2021-03-08T21:14:09","slug":"les-serious-game","status":"publish","type":"avada_portfolio","link":"https:\/\/ar-imagetest.com\/cea\/cea-publications\/les-serious-game\/","title":{"rendered":"Les serious game"},"content":{"rendered":"

Les jeux s\u00e9rieux, plus connus sous la terminologie anglaise de serious game<\/em> font de plus en plus parler d\u2019eux. Inspir\u00e9s d\u2019un jeu cr\u00e9\u00e9 par l\u2019arm\u00e9e am\u00e9ricaine, ces derniers se d\u00e9veloppent actuellement en entreprise. Mais alors que l\u2019usage des jeux \u00e0 des fins p\u00e9dagogiques est bien connue, tant dans les organisations que dans les milieux universitaires, l\u2019utilisation de l\u2019intelligence artificielle renouv\u00e8le le genre. Cependant, dans le cadre de la formation en entreprise, l\u2019usage des serious game<\/em> interroge, particuli\u00e8rement lorsqu\u2019il s\u2019agit de former \u00e0 l\u2019\u00e9thique. Ces nouveaux jeux sont-ils r\u00e9ellement pertinents pour former ou du moins sensibiliser \u00e0 l\u2019\u00e9thique\u00a0? D\u00e9cryptage. <\/strong><\/p>\n<\/div>

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Les serious games<\/em> : les nouvelles technologies mises au service de la formation <\/strong><\/h3><\/div>

L\u2019utilisation des jeux dans l\u2019entreprise est une pratique relativement ancienne. D\u00e8s les ann\u00e9es 60, certaines entreprises familiarisaient leurs salari\u00e9s \u00e0 l\u2019actionnariat ou \u00e0 l\u2019int\u00e9ressement via des jeux de plateau proches du jeu de l\u2019oie. Depuis, le jeu reste une technique utilis\u00e9e en entreprise, essentiellement pour sensibiliser les \u00e9quipes \u00e0 certains sujets.<\/p>\n

Mais les d\u00e9veloppements des nouvelles technologies de l\u2019information et des communications, de l\u2019intelligence artificielle et de la robotique sont en passe de modifier cette approche en profondeur par le d\u00e9veloppement de jeux d\u2019un genre nouveau : les serious game<\/em>.<\/p>\n

Les serious game<\/em> sont apparus aux Etats-Unis, au d\u00e9but des ann\u00e9es 2000, suite au lancement d\u2019un jeu vid\u00e9o appel\u00e9 America\u2019s Army<\/a> d\u00e9velopp\u00e9 par l\u2019arm\u00e9e am\u00e9ricaine pour donner envie aux jeunes de s\u2019engager. Le succ\u00e8s du jeu fut imm\u00e9diat et aboutit au d\u00e9veloppement d\u2019initiatives similaires, destin\u00e9es aux entreprises. L\u2019id\u00e9e sous-jacente est que les jeunes g\u00e9n\u00e9rations en particulier, n\u00e9s avec les jeux vid\u00e9o, r\u00e9agissent positivement \u00e0 ce type d\u2019exp\u00e9riences, m\u00ealant aspect ludique et p\u00e9dagogique. Les serious game<\/em><\/a> s\u2019inscrivent donc dans une r\u00e9flexion plus vaste, pour refonder les pratiques p\u00e9dagogiques gr\u00e2ce aux nouvelles technologies.<\/p>\n

Cependant, si l\u2019innovation est la clef pour rester comp\u00e9titif aujourd\u2019hui et que le jeu semble un terrain appropri\u00e9 pour d\u00e9velopper l\u2019innovation via des processus d\u2019essai-erreur, la r\u00e9alit\u00e9 est plus nuanc\u00e9e. En effet, l\u2019usage de jeux vid\u00e9o peut \u00eatre un moyen diff\u00e9rent et novateur pour sensibiliser \u00e0 l\u2019\u00e9thique, mais ce type de supports p\u00e9dagogiques reste peu appropri\u00e9 pour les formations stricto sensu.<\/p>\n<\/div>

Un outil p\u00e9dagogique utile pour sensibiliser \u00e0 l\u2019\u00e9thique <\/strong><\/h3><\/div>

Les serious game<\/em><\/a> peuvent se d\u00e9finir comme des applications informatiques \u00ab\u00a0dont l\u2019objet est de combiner \u00e0 la fois des aspects s\u00e9rieux tels l’enseignement, l’apprentissage, la communication, ou encore l’information, avec des ressorts ludiques issus du jeu vid\u00e9o (game)<\/em>\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Ces jeux aux fonctions utilitaires se divisent g\u00e9n\u00e9ralement en trois cat\u00e9gories\u00a0: ceux destin\u00e9s \u00e0 diffuser un message (\u00e9ducatif, informatif), ceux destin\u00e9s \u00e0 prodiguer un entrainement et ceux destin\u00e9s \u00e0 partager des donn\u00e9es (comme Foldit<\/a>, le jeu vid\u00e9o exp\u00e9rimental sur le repliement des prot\u00e9ines, d\u00e9velopp\u00e9 par les d\u00e9partements de biochimie et d\u2019informatique de l\u2019universit\u00e9 de Washington).<\/p>\n

Les diverses fonctions de ces jeux permettent de les d\u00e9cliner sur divers th\u00e8mes dont l\u2019\u00e9thique et la compliance, dans un objectif de sensibilisation. D\u2019ailleurs, plusieurs jeux s\u00e9rieux sur ces th\u00e8mes sont assez reconnus.<\/p>\n

Parmi les serious games<\/em> sur le th\u00e8me de l\u2019\u00e9thique, on peut citer Vivre Ensemble la Diversit\u00e9<\/a>, un jeu vid\u00e9o destin\u00e9 aux collaborateurs et managers, pour les sensibiliser sur les diverses formes de discriminations, permettant de jouer en immersion dans la peau d\u2019une personne discrimin\u00e9e ou qui discrimine. L\u2019objectif est de permettre aux op\u00e9rationnels d\u2019acqu\u00e9rir des connaissances sur les discriminations, mais aussi de savoir identifier les comportements discriminants, pour r\u00e9agir de fa\u00e7on appropri\u00e9e ou encore de lutter contre les st\u00e9r\u00e9otypes, en les rep\u00e9rant.<\/p>\n

Autre jeu notable, celui destin\u00e9 \u00e0 sensibiliser \u00e0 la corruption, en partie financ\u00e9 par la Commission europ\u00e9enne\u00a0: Le Bon, la Brute et le Comptable<\/a>. Le joueur tient le r\u00f4le de la directrice de cabinet de mairie qui doit faire face \u00e0 des situations de corruption bas\u00e9es sur des exemples r\u00e9els. Le but du jeu est de comprendre les m\u00e9canismes de la corruption tels que les faux contrats publics, les transactions immobili\u00e8res frauduleuses ou encore le recours \u00e0 des emplois fictifs.<\/p>\n

Enfin, d\u2019autres jeux visent, quant \u00e0 eux, \u00e0 sensibiliser les collaborateurs au handicap, comme le r\u00e9cent Cobra Zero<\/a>. Ce jeu a pour objectif de sensibiliser les collaborateurs \u00e0 la th\u00e9matique du handicap invisible, afin de comprendre les bonnes postures \u00e0 adopter, en offrant aux joueurs la possibilit\u00e9 d\u2019incarner \u00e0 tour de r\u00f4le plusieurs personnages inspir\u00e9s d\u2019agents secrets.<\/p>\n<\/div>

L\u2019efficacit\u00e9 contrast\u00e9e des serious games\u00a0<\/em>: une invitation \u00e0 un usage parcimonieux \u00a0<\/strong><\/h3><\/div>

Si plusieurs jeux s\u00e9rieux sont d\u00e9di\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9thique et permettent de sensibiliser les collaborateurs \u00e0 des th\u00e9matiques vari\u00e9s comme la corruption, la discrimination ou encore le handicap, il n\u2019en demeure pas moins que ces outils doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des supports destin\u00e9s \u00e0 la sensibilisation plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 la formation.<\/p>\n

En effet, certains chercheurs remettent en cause tant l\u2019efficacit\u00e9 ludique que p\u00e9dagogique de ces jeux. Ainsi, une \u00e9tude men\u00e9e par le professeur Michel Lavigne<\/a> sur un panel d\u2019\u00e9tudiants destin\u00e9 \u00e0 \u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 p\u00e9dagogique et l\u2019aspect ludique des jeux s\u00e9rieux a mis en lumi\u00e8re des r\u00e9sultats d\u00e9cevants, permettant de douter de la capacit\u00e9 r\u00e9elle de ces jeux \u00e0 concilier ces deux enjeux.<\/p>\n

Aussi, pour former effectivement les collaborateurs \u00e0 des sujets sensibles comme la corruption, la transparence financi\u00e8re ou encore le harc\u00e8lement, il convient de se servir de ces jeux avec pr\u00e9caution. Ils peuvent constituer un compl\u00e9ment utile pour r\u00e9aliser des mises en situation qui auront sans doute du succ\u00e8s aupr\u00e8s des digital natives<\/em>, en revanche, ils ne peuvent servir, en l\u2019\u00e9tat, \u00a0de support unique pour aborder l\u2019aspect th\u00e9orique des sujets \u00e0 la fois complexes, multiples et primordiaux de l\u2019\u00e9thique et la compliance.<\/p>\n

Au final, bien qu\u2019ils soient \u00e0 la mode et permettent de diversifier les supports de formation, les serious game<\/em> ne peuvent remplacer une formation plus \u00ab\u00a0classique\u00a0\u00bb avec un intervenant sp\u00e9cialis\u00e9, capable d\u2019enseigner des notions souvent complexes. D\u00e8s lors, ils ont surtout vocation \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 titre de compl\u00e9ment, pour mettre en pratique les connaissances acquises d\u2019une fa\u00e7on diff\u00e9rente, \u00e0 condition toutefois d\u2019\u00eatre bien construits et adapt\u00e9s aux probl\u00e9matiques de l\u2019entreprise. <\/strong><\/p>\n<\/div>

Cr\u00e9dit photo : Unsplash<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

200%<\/h3>\n

Higher revenue from digital<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6481,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":[],"_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false},"portfolio_category":[173],"portfolio_skills":[],"portfolio_tags":[198],"yoast_head":"\nLes serious game - Ar-imagetest-Cercle d'\u00c9thique des Affaires<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ar-imagetest.com\/cea\/cea-publications\/les-serious-game\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Les serious game - 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