{"id":6469,"date":"2019-06-26T07:50:26","date_gmt":"2019-06-26T07:50:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ar-imagetest.com\/cea\/?post_type=avada_portfolio&#038;p=6469"},"modified":"2021-03-08T21:15:08","modified_gmt":"2021-03-08T21:15:08","slug":"comment-former-efficacement-les-operationnels-a-lethique","status":"publish","type":"avada_portfolio","link":"https:\/\/ar-imagetest.com\/cea\/cea-publications\/comment-former-efficacement-les-operationnels-a-lethique\/","title":{"rendered":"Comment former efficacement les op\u00e9rationnels \u00e0 l\u2019\u00e9thique ?"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-right-small:0px;--awb-padding-left-small:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1372.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:66.666666666667%;--awb-margin-top-large:20px;--awb-spacing-right-large:2.88%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.88%;--awb-width-medium:83.333333333333%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:2.304%;--awb-spacing-left-medium:2.304%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-margin-top-small:0px;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"--awb-content-alignment:left;\"><p><strong>Le dernier Atelier pratique du Cercle Ethique des Affaires du 13 juin 2019 avait pour th\u00e8me les m\u00e9thodes et outils de sensibilisation \u00e0 l\u2019\u00e9thique. Entre la multiplication des scandales financiers et de corruption, le renforcement des obligations l\u00e9gislatives, les entreprises ne peuvent plus faire l\u2019impasse sur l\u2019\u00e9thique. Avec le d\u00e9veloppement des formations li\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9thique et la compliance, de plus en plus de jeunes dipl\u00f4m\u00e9s sont sensibilis\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9thique des affaires. Mais cette d\u00e9marche de sensibilisation doit \u00e9galement s\u2019effectuer aupr\u00e8s des collaborateurs en entreprise pour qu\u2019ils appr\u00e9hendent correctement les diff\u00e9rents dilemmes auxquels ils doivent faire face. Pour cela, de plus en plus d\u2019organisations optent pour des formations en e-learning qui offrent de nombreux avantages lorsqu\u2019elles sont utilis\u00e9es \u00e0 bon escient.<\/strong><\/p>\n<p><strong>La formation \u00e0 l\u2019\u00e9thique\u00a0: une n\u00e9cessit\u00e9 pour permettre aux collaborateurs de reconna\u00eetre les dilemmes \u00e9thiques<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-bottom:24px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:32;line-height:1.26;\"><strong>Les formations en pr\u00e9sentiel int\u00e9grant des cas pratiques internes <\/strong><\/h3><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-content-alignment:left;\"><p>Alors que certains voyaient dans le d\u00e9veloppement des nouvelles technologies de l\u2019information et de la communication la fin des formations traditionnelles en pr\u00e9sentiel, il n\u2019en est rien. Au contraire, elles reviennent en force ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Cela s\u2019explique en partie par les limites inh\u00e9rentes aux formations digitales, tr\u00e8s utiles lorsqu\u2019il s\u2019agit de se familiariser avec un sujet, mais peu motivantes pour les formations exigeantes d\u2019un point de vue technique.<\/p>\n<p>Les formations classiques, avec un intervenant dot\u00e9 d\u2019une r\u00e9elle expertise sur le sujet abord\u00e9, ont donc encore de beaux jours devant elles. Plus co\u00fbteuses et plus difficiles \u00e0 mettre en place que les outils en e-learning, elles sont la plupart du temps r\u00e9serv\u00e9es aux tops managers, charg\u00e9s ensuite d\u2019int\u00e9grer les acquis de la formation \u00e0 leur service.<\/p>\n<p>Afin de permettre un d\u00e9ploiement effectif des pratiques recommand\u00e9es lors de la formation, les collaborateurs appr\u00e9cient d\u2019\u00eatre confront\u00e9s \u00e0 des cas pratiques, car ils permettent de m\u00ealer pratique et th\u00e9orie. De ce fait, les enjeux de certains sujets \u00e9thiques sont plus facilement compr\u00e9hensibles et l\u2019attention des collaborateurs est meilleure, surtout quand le cas pratique est tir\u00e9 d\u2019une situation r\u00e9elle pass\u00e9e.<\/p>\n<p>En effet, un collaborateur se sentira plus concern\u00e9 par une formation sur un th\u00e8me comme la lutte contre la corruption, la vigilance ou la pr\u00e9vention des faits de harc\u00e8lement si la r\u00e9solution d\u2019un cas r\u00e9el lui est propos\u00e9e. Cela lui permettra d\u2019appr\u00e9hender concr\u00e8tement la probl\u00e9matique et la mani\u00e8re de la r\u00e9soudre, surtout si la situation est d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019un de ses coll\u00e8gues.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:32;line-height:1.26;\"><strong>Int\u00e9grer les nouvelles technologies dans les formations <\/strong><\/h3><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-content-alignment:left;\"><p>Le digital a radicalement transform\u00e9 le monde du travail\u00a0: tous les domaines de l\u2019\u00e9conomie, tous les services des organisations sont impact\u00e9s. Il appara\u00eet donc primordial pour les entreprises d\u2019int\u00e9grer ces nouveaux outils dans leur offre de formation.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce au num\u00e9rique, de nouveaux outils et de nouvelles m\u00e9thodes de formation et de sensibilisation sont apparues. Si ces derni\u00e8res n\u2019ont pas vocation \u00e0 remplacer les formations classiques, elles permettent en revanche d\u2019en renouveler l\u2019approche, en combinant les outils existants.<\/p>\n<p>Parmi les nouvelles m\u00e9thodes li\u00e9es au digital, une en particulier a s\u00e9duit la plupart des entreprises\u00a0: le e-learning. Adaptable et flexible, peu co\u00fbteux, facilement modifiable et permettant de conserver une trace des formations r\u00e9alis\u00e9es, le e-learning ne n\u00e9cessite qu\u2019une connexion internet pour que les collaborateurs se forment de mani\u00e8re autonome. Cette technique permet donc de compl\u00e9ter utilement les formations plus classiques, pour aborder certains sujets \u00e9thiques, ou en approfondir d\u2019autres.<\/p>\n<p>Par ailleurs, depuis l\u2019arriv\u00e9e du web 2.0, les r\u00e9seaux internes d\u2019entreprise se sont aussi d\u00e9velopp\u00e9s. Ces derniers s\u2019av\u00e8rent \u00eatre de bons moyens pour sensibiliser les collaborateurs \u00e0 l\u2019\u00e9thique, par exemple en leur transmettant des vid\u00e9os ou des articles sur les derni\u00e8res \u00e9volutions l\u00e9gislatives ou les bonnes pratiques \u00e0 adopter face \u00e0 certaines situations.<\/p>\n<p>Dans le m\u00eame ordre d\u2019id\u00e9es, cr\u00e9er une application interne \u00e0 l\u2019organisation peut aussi \u00eatre un bon moyen pour sensibiliser les collaborateurs, en leur proposant des informations sur certains sujets comme le devoir de vigilance, la loi Sapin II ou encore en int\u00e9grant des petits quiz, destin\u00e9s par exemple \u00e0 faire na\u00eetre des interactions entre coll\u00e8gues.<\/p>\n<p>Enfin, avec le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence artificielle et de la robotique, le jeu tend \u00e0 int\u00e9grer les entreprises. Dans certains cas, il peut \u00eatre un moyen ludique pour sensibiliser \u00e0 l\u2019\u00e9thique. Ces jeux \u00e0 vis\u00e9e p\u00e9dagogique, appel\u00e9s <em>serious game<\/em>, permettent notamment de se mettre en situation avec des casques de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, pour vivre le temps de l\u2019immersion, les difficult\u00e9s d\u2019une personne en situation de handicap ou victime de harc\u00e8lement par exemple.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:32;line-height:1.26;\"><strong>Renouveler l\u2019offre de formation en int\u00e9grant les attentes des collaborateurs<\/strong><\/h3><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\" style=\"--awb-content-alignment:left;\"><p>Une bonne offre de formation d\u2019entreprise est une offre qui se renouv\u00e8le fr\u00e9quemment, pour s\u2019adapter aux \u00e9volutions l\u00e9gislatives, mais aussi pour correspondre aux attentes des collaborateurs.<\/p>\n<p>Cela peut sembler \u00e9vident, mais une \u00e9quipe jeune sera sans doute plus enthousiaste \u00e0 l\u2019id\u00e9e de se former en utilisant des casques de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle ou en proc\u00e9dant \u00e0 des <em>micro-learning<\/em> (formations le plus souvent en vid\u00e9os, ne prenant qu\u2019une \u00e0 trois minutes en moyenne) qu\u2019une \u00e9quipe de collaborateurs seniors, moins coutumi\u00e8re de ces nouveaux outils.<\/p>\n<p>Ainsi, pour faire \u00e9voluer les formations, il est int\u00e9ressant de conna\u00eetre les attentes et besoins des collaborateurs, tant sur la forme de la formation que sur son contenu.<\/p>\n<p>Pour cela, plusieurs techniques peuvent \u00eatre utilis\u00e9es, comme le fait de proc\u00e9der \u00e0 une notation syst\u00e9matique des formations en e-learning, ou encore de faire circuler un questionnaire suite \u00e0 une formation en pr\u00e9sentiel.<\/p>\n<p>De fa\u00e7on plus aboutie, pour renouveler totalement une offre de formation, l\u2019interview des principaux int\u00e9ress\u00e9s reste la m\u00e9thode qualitative la plus compl\u00e8te pour comprendre les attentes des op\u00e9rationnels. Bien que les interviews soient co\u00fbteuses et chronophages, elles permettent une analyse affin\u00e9e des attentes, pour cr\u00e9er une offre adapt\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Ces trois bonnes pratiques sont loin d\u2019\u00eatre exhaustives pour offrir aux collaborateurs des formations \u00e0 l\u2019\u00e9thique et \u00e0 la conformit\u00e9 de qualit\u00e9. Cependant, elles ont le m\u00e9rite de pouvoir s\u2019adapter \u00e0 la plupart des secteurs \u00e9conomiques. En outre, il ne faut pas oublier qu\u2019une bonne formation est avant tout une formation adapt\u00e9e aux probl\u00e9matiques \u00e9thiques qui se posent. Il est donc primordial, au pr\u00e9alable, de d\u00e9terminer les probl\u00e9matiques auxquelles sont confront\u00e9es l\u2019entreprise selon son secteur, sa taille et l\u2019environnement dans lequel elle \u00e9volue. <\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><p><em>Cr\u00e9dit photo : Unsplash<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<h3 style=\"font-size:54px; line-height:1.14em; font-weight: 700; margin: 0 0 0 ;\">200%<\/h3>\n<p>Higher revenue from digital<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6472,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":[],"_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false},"portfolio_category":[173],"portfolio_skills":[],"portfolio_tags":[198],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comment former efficacement les op\u00e9rationnels \u00e0 l\u2019\u00e9thique ? 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