{"id":6369,"date":"2020-04-17T23:48:42","date_gmt":"2020-04-17T23:48:42","guid":{"rendered":"https:\/\/ar-imagetest.com\/cea\/?post_type=avada_portfolio&p=6369"},"modified":"2021-03-08T21:06:57","modified_gmt":"2021-03-08T21:06:57","slug":"fonction-ec-se-faire-des-allies-en-entreprise","status":"publish","type":"avada_portfolio","link":"https:\/\/ar-imagetest.com\/cea\/cea-publications\/fonction-ec-se-faire-des-allies-en-entreprise\/","title":{"rendered":"Fonction E&C : Se faire des alli\u00e9s en entreprise"},"content":{"rendered":"

La maturit\u00e9 d\u2019un programme d\u2019\u00e9thique et de conformit\u00e9 s\u2019appr\u00e9cie notamment en fonction de la bonne diffusion de la culture Ethique et Compliance au sein de l\u2019entreprise, et ce jusqu\u2019aux plus petites entit\u00e9s de l\u2019organisation. Si la direction E&C a un r\u00f4le de \u00ab\u00a0chef d\u2019orchestre\u00a0\u00bb dans la d\u00e9finition et la diffusion de cette culture et des r\u00e8gles qui lui sont associ\u00e9es, elle ne peut en revanche y parvenir seule. Pour mener \u00e0 bien leur mission elles doivent s\u2019appuyer sur des directions qui vont transmettre, relayer, voir amplifier le message d\u00e9livr\u00e9. Comment reconna\u00eetre ces directions, les transformer en \u00ab\u00a0alli\u00e9s\u00a0\u00bb et faire en sorte qu\u2019elles deviennent m\u00eame proactives sur les sujets E&C\u00a0? Tour d\u2019horizon des meilleures pratiques identifi\u00e9es par nos membres. <\/strong><\/p>\n<\/div>

<\/div>

Typologie d\u2019alli\u00e9s : suiveur, influenceur et impulseur<\/h3><\/div>

La notion de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats se r\u00e9f\u00e8re initialement aux situations qui naissent dans la sph\u00e8re publique, lorsque des d\u00e9cisions d\u2019agents publics s\u2019av\u00e8rent guid\u00e9es par des int\u00e9r\u00eats ext\u00e9rieurs \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral. Pourtant, des situations de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats peuvent \u00e9galement voir le jour dans la vie des affaires, m\u00eame si parfois elles ne sont pas clairemaent identifi\u00e9es comme telles.<\/p>\n

La difficile identification des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats r\u00e9sulte principalement d\u2019une m\u00e9connaissance de cette notion qui recouvre des r\u00e9alit\u00e9s tr\u00e8s diverses. Selon le guide de Transparency international, un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats se d\u00e9finit comme\u00a0: \u00ab\u00a0une situation qui na\u00eet quand l\u2019exercice ind\u00e9pendant, impartial et objectif des fonctions d\u2019une personne est susceptible d\u2019\u00eatre influence\u0301 par un autre int\u00e9r\u00eat public ou priv\u00e9 distinct de celui qu\u2019il doit d\u00e9fendre dans ces fonctions\u00a0\u00bb. <\/em><\/p>\n

Pour pr\u00e9venir les cons\u00e9quences potentielles pr\u00e9judiciables d\u2019un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat, il est tout d\u2019abord n\u00e9cessaire d\u2019identifier les situations, selon le contexte et l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise, qui peuvent donner lieu \u00e0 de tels conflits. Le contexte \u00e9tant tr\u00e8s diff\u00e9rent d\u2019une organisation \u00e0 l\u2019autre, il est impossible de dresser une liste exhaustive des situations pouvant donner lieu \u00e0 des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n

Toutefois il semble possible d\u2019en identifier les causes les plus courantes. Ainsi, les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats r\u00e9sultent g\u00e9n\u00e9ralement de relations personnelles entre un donneur d\u2019ordre et son fournisseur, de l\u2019existence de liens familiaux ou amicaux aboutissant au contournement de certaines proc\u00e9dures internes, ou encore \u00e0 raison d\u2019engagements associatifs ou \u00e9lectifs de certains membres de l\u2019entreprise.<\/p>\n

C\u2019est d\u2019ailleurs pour \u00e9viter toute accusation de conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat li\u00e9e \u00e0 son \u00e9lection au conseil d\u2019administration d\u2019Apple que Robert Iger, directeur ex\u00e9cutif de The Walt Disney Company, a annonc\u00e9 renoncer \u00e0 ses fonctions chez Apple le 10 septembre dernier. Cette d\u00e9cision s\u2019explique par le lancement des services de vid\u00e9os \u00e0 la demande Apple TV+ et Disney+ au courant du mois de novembre, qui mettra les deux entreprises en concurrence.<\/p>\n

Face aux multiples situations qui peuvent d\u00e9boucher sur un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat, l\u2019entreprise doit donc d\u00e9ployer un plan de pr\u00e9vention efficace. A ce titre, le guide de Transparency International liste un certain nombre de mesures pertinentes comme la mise en place d\u2019actions de formations du personnel, la r\u00e9daction d\u2019un code \u00e9thique illustr\u00e9 de cas pratiques concrets, ou encore la d\u00e9signation d\u2019un r\u00e9f\u00e9rent \u00e9thique.<\/p>\n<\/div>

Cartographie des directions alli\u00e9es<\/h3><\/div>

S\u2019il appara\u00eet souhaitable que toutes les directions deviennent sur le long-terme des alli\u00e9s, \u00e0 tout du moins suiveurs, de la politique d\u2019E&C, certaines directions, de par leur position strat\u00e9gique et leur r\u00f4le dans l\u2019activit\u00e9 et aupr\u00e8s des parties prenantes de l\u2019entreprise, apparaissent comme des partenaires de premier plan.<\/p>\n

La direction RH<\/strong><\/p>\n

La direction RH appara\u00eet comme un alli\u00e9 indispensable dans la diffusion de la culture d\u2019\u00e9thique au sein de toute organisation. Une \u00e9tude EY sur la fraude r\u00e9v\u00e8le d\u2019ailleurs que pr\u00e8s de 11% des collaborateurs consid\u00e8rent la fonction RH comme responsable du respect de l\u2019int\u00e9grit\u00e9 au sein de leur entreprise\u2026 C\u2019est m\u00eame plus que la fonction juridique et conformit\u00e9 qui n\u2019est accr\u00e9dit\u00e9e que de 9% des r\u00e9ponses dans cette \u00e9tude [1]<\/span> !<\/p>\n

Alors si la fonction RH reste dans certaines entreprises, un alli\u00e9 suiveur, il est fortement conseill\u00e9 d\u2019en faire un alli\u00e9 influenceur ! Car le r\u00e9seau influent qu\u2019elle poss\u00e8de g\u00e9n\u00e9ralement en entreprise lui permet de porter la culture d\u2019\u00e9thique – du recrutement des nouveaux collaborateurs \u00e0 la mise en \u0153uvre des sanctions. Dans ce contexte, il est tr\u00e8s int\u00e9ressant de l\u2019associer aux formations et aux enqu\u00eates internes pour b\u00e9n\u00e9ficier \u00e9galement de son expertise propre.<\/p>\n

Les directions de l\u2019audit et du contr\u00f4le interne<\/strong><\/p>\n

Seconde fonction clef, la direction de l\u2019audit et du contr\u00f4le interne, alli\u00e9 souvent impulseur, car bien inform\u00e9e des r\u00e9glementations financi\u00e8res, elle est souvent en demande d\u2019une conformit\u00e9 stricte sur les sujets de fraude et d\u2019anti-corruption notamment. S\u2019il est permis d\u2019attendre de la part de cet alli\u00e9 de r\u00e9aliser \u00e0 minima les contr\u00f4les de 3\u00e8me<\/sup> niveau ainsi que les contr\u00f4les clefs d\u2019\u00e9valuation de la politique E&C, sur le long terme, il peut \u00eatre envisag\u00e9 de lui demander d\u2019int\u00e9grer une dimension E&C dans chacun de ses audits, ou de r\u00e9aliser des audits sp\u00e9cifiques par exemple sur la culture d\u2019\u00e9thique au sein de l\u2019organisation, voire d\u2019organiser des formations en commun.<\/p>\n

Les directions achats et d\u00e9veloppement<\/strong><\/p>\n

Directions parfois r\u00e9ticentes \u00e0 int\u00e9grer et \u00e0 diffuser les mesures de la politique E&C qui sont encore per\u00e7ues \u00e0 certain moment comme des freins \u00e0 l\u2019activit\u00e9, les directions achat et d\u00e9veloppement n\u2019en sont pas moins importantes comme alli\u00e9s. Ces fonctions doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es \u00e0 minima comme des alli\u00e9s suiveurs \u00e0 qui il est demand\u00e9 d\u2019int\u00e9grer les r\u00e8gles E&C dans les proc\u00e9dures d\u2019achat et de d\u00e9veloppement. Mais de par leur lien fort avec les parties prenantes externes de l\u2019entreprise, clients et fournisseurs, il est int\u00e9ressant de les transformer en alli\u00e9 influenceur, capables de diffuser la politique \u00e9thique du groupe vers l\u2019ext\u00e9rieur et ainsi b\u00e2tir une r\u00e9putation d\u2019entreprise responsable.<\/p>\n

Les autres directions<\/strong><\/p>\n

Digital, Juridique, RSE, Communication, S\u00e9curit\u00e9, Strat\u00e9gie\u2026 Toutes les directions ont un r\u00f4le \u00e0 jouer dans la diffusion et l\u2019appropriation par les collaborateurs de la culture d\u2019\u00e9thique et de conformit\u00e9. Cela varie \u00e9galement en fonction de l\u2019organigramme de chaque entreprise. Un seul exemple : la direction digital. <\/em>Alors qu\u2019elle pourrait \u00eatre per\u00e7ue comme un simple alli\u00e9 suiveur, celle-ci peut devenir un v\u00e9ritable alli\u00e9 influenceur ! Ainsi, en participant \u00e0 la transformation num\u00e9rique de la fonction E&C, la direction digital<\/em> peut permettre d\u2019affiner et de fluidifier les contr\u00f4les comptables ou les contr\u00f4les d\u2019\u00e9valuation des tiers par exemple.<\/p>\n<\/div>

Intelligence collective : quelques bonnes pratiques<\/h3><\/div>

Afin de nouer et d\u2019entretenir un dialogue de qualit\u00e9 avec les autres directions, et de faire de celles-ci des alli\u00e9s influenceurs ou impulseur, il est n\u00e9cessaire de d\u00e9velopper l\u2019intelligence collective. Pour y parvenir, quelques bonnes pratiques se distinguent.<\/p>\n

Premier moyen de s\u2019assurer du soutien des autres directions\u00a0: int\u00e9grer leur repr\u00e9sentant au Comit\u00e9 d\u2019\u00c9thique de l\u2019entreprise. C’est une fa\u00e7on de les impliquer dans la gouvernance E&C et compliance et donc de leur donner un r\u00f4le cl\u00e9. Attention cependant \u00e0 ne pas transformer ce comit\u00e9 en simple \u00ab\u00a0chambre d\u2019enregistrement\u00a0\u00bb et \u00e0 toujours veiller \u00e0 ce qu\u2019il conserve sa fonction strat\u00e9gique et prospective.<\/p>\n

Il appara\u00eet \u00e9galement fondamental d\u2019\u00eatre en mesure d\u2019adopter un langage commun entre les diverses directions. Pour ce faire, il peut \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019int\u00e9grer dans l\u2019\u00e9quipe en charge des sujets E&C des expertises diverses\u00a0: pourquoi ne pas recruter par exemple un sp\u00e9cialiste des relations humaines pour traiter des aspects culture \u00e9thique\u00a0? Ou un ing\u00e9nieur pour la partie transformation num\u00e9rique de la fonction E&C\u00a0?<\/p>\n

En plus d\u2019int\u00e9grer dans les \u00e9quipes des expertises transverses, il convient au responsable E&C d\u2019\u00eatre proactif dans la recherche de projets communs \u00e0 sa fonction et aux fonctions alli\u00e9es\u00a0: gestion de l\u2019alerte interne en commun avec la direction RH, diffusion d\u2019une culture de la vigilance commune avec la direction s\u00e9curit\u00e9, r\u00e9flexions sur l\u2019\u00e9thique du num\u00e9rique et de l’IA avec la direction digitale, etc\u2026<\/p>\n

Enfin, il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 directement proposer son aide aux directions alli\u00e9s\u00a0! C\u2019est en effet un bon moyen de s\u2019assurer que tous les sujets sont correctement trait\u00e9s par la direction E&C et que celle-ci reste \u00e0 l\u2019\u00e9coute des demandes des autres fonctions.<\/p>\n<\/div>

Bien que les sanctions p\u00e9nales soient r\u00e9serv\u00e9es aux cas les plus graves, l\u2019existence m\u00eame de situations de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats peut entacher durablement la r\u00e9putation d\u2019une entreprise. Dans une soci\u00e9t\u00e9 o\u00f9 l\u2019image et la r\u00e9putation ont une importance consid\u00e9rable, a fortiori par temps de crise de confiance dans les institutions, il s\u2019av\u00e8re primordial de les restreindre, dans la mesure du possible, au maximum. A ce titre, le d\u00e9veloppement d\u2019une culture d\u2019entreprise exemplaire en termes d\u2019\u00e9thique m\u00ealant actions de pr\u00e9ventions, sensibilisation et traitement efficace des conflits av\u00e9r\u00e9s appara\u00eet aujourd\u2019hui comme un enjeu majeur, quelle que soit la taille de l\u2019entreprise. \u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/div>

Cr\u00e9dit photo : Unsplash<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

200%<\/h3>\n

Higher revenue from digital<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6370,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":[],"_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false},"portfolio_category":[173],"portfolio_skills":[],"portfolio_tags":[198],"yoast_head":"\nFonction E&C : Se faire des alli\u00e9s en entreprise - 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