{"id":6362,"date":"2019-10-04T23:38:21","date_gmt":"2019-10-04T23:38:21","guid":{"rendered":"https:\/\/ar-imagetest.com\/cea\/?post_type=avada_portfolio&p=6362"},"modified":"2021-03-08T21:11:59","modified_gmt":"2021-03-08T21:11:59","slug":"comment-eviter-les-conflits-dinterets-dans-son-entreprise","status":"publish","type":"avada_portfolio","link":"https:\/\/ar-imagetest.com\/cea\/cea-publications\/comment-eviter-les-conflits-dinterets-dans-son-entreprise\/","title":{"rendered":"Comment \u00e9viter les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats dans son entreprise ?"},"content":{"rendered":"

Suite \u00e0 l\u2019affaire du M\u00e9diator, la notion de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats revient sur le devant de la sc\u00e8ne m\u00e9diatique. Leur d\u00e9tection et leur gestion restent cependant d\u00e9licates dans les organisations, certaines pratiques \u00e9tant encore consid\u00e9r\u00e9es comme \u00ab\u00a0normales\u00a0\u00bb dans la vie des affaires ou relevant en partie de la sph\u00e8re priv\u00e9e. S\u2019ils ne constituent pas en soi des faits d\u00e9lictueux, les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats peuvent cependant causer des pr\u00e9judices graves et durables aux entreprises en portant atteinte \u00e0 leur r\u00e9putation. Mais alors, comment les d\u00e9tecter et comment pr\u00e9venir leurs cons\u00e9quences dommageables\u00a0? Le cas \u00e9ch\u00e9ant, comment les sanctionner\u00a0? Le <\/strong>guide de l\u2019ONG Transparency International sur les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats en entreprise<\/strong><\/a> distingue \u00e0 ce titre trois leviers d\u2019actions\u00a0: l\u2019identification et la pr\u00e9vention des situations de conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat, leur traitement et la sanction \u00e9ventuelle des collaborateurs fautifs. <\/strong><\/p>\n<\/div>

<\/div>

Identifier et pr\u00e9venir les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats<\/h3><\/div>

La notion de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats se r\u00e9f\u00e8re initialement aux situations qui naissent dans la sph\u00e8re publique, lorsque des d\u00e9cisions d\u2019agents publics s\u2019av\u00e8rent guid\u00e9es par des int\u00e9r\u00eats ext\u00e9rieurs \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral. Pourtant, des situations de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats peuvent \u00e9galement voir le jour dans la vie des affaires, m\u00eame si parfois elles ne sont pas clairement identifi\u00e9es comme telles.<\/p>\n

La difficile identification des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats r\u00e9sulte principalement d\u2019une m\u00e9connaissance de cette notion qui recouvre des r\u00e9alit\u00e9s tr\u00e8s diverses. Selon le guide de Transparency international, un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats se d\u00e9finit comme\u00a0: \u00ab\u00a0une situation qui na\u00eet quand l\u2019exercice ind\u00e9pendant, impartial et objectif des fonctions d\u2019une personne est susceptible d\u2019\u00eatre influence\u0301 par un autre int\u00e9r\u00eat public ou priv\u00e9 distinct de celui qu\u2019il doit d\u00e9fendre dans ces fonctions\u00a0\u00bb. <\/em><\/p>\n

Pour pr\u00e9venir les cons\u00e9quences potentielles pr\u00e9judiciables d\u2019un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat, il est tout d\u2019abord n\u00e9cessaire d\u2019identifier les situations, selon le contexte et l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise, qui peuvent donner lieu \u00e0 de tels conflits. Le contexte \u00e9tant tr\u00e8s diff\u00e9rent d\u2019une organisation \u00e0 l\u2019autre, il est impossible de dresser une liste exhaustive des situations pouvant donner lieu \u00e0 des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n

Toutefois il semble possible d\u2019en identifier les causes les plus courantes. Ainsi, les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats r\u00e9sultent g\u00e9n\u00e9ralement de relations personnelles entre un donneur d\u2019ordre et son fournisseur, de l\u2019existence de liens familiaux ou amicaux aboutissant au contournement de certaines proc\u00e9dures internes, ou encore \u00e0 raison d\u2019engagements associatifs ou \u00e9lectifs de certains membres de l\u2019entreprise.<\/p>\n

C\u2019est d\u2019ailleurs pour \u00e9viter toute accusation de conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat li\u00e9e \u00e0 son \u00e9lection au conseil d\u2019administration d\u2019Apple que Robert Iger, directeur ex\u00e9cutif de The Walt Disney Company, a annonc\u00e9 renoncer \u00e0 ses fonctions chez Apple le 10 septembre dernier. Cette d\u00e9cision s\u2019explique par le lancement des services de vid\u00e9os \u00e0 la demande Apple TV+ et Disney+ au courant du mois de novembre, qui mettra les deux entreprises en concurrence.<\/p>\n

Face aux multiples situations qui peuvent d\u00e9boucher sur un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat, l\u2019entreprise doit donc d\u00e9ployer un plan de pr\u00e9vention efficace. A ce titre, le guide de Transparency International liste un certain nombre de mesures pertinentes comme la mise en place d\u2019actions de formations du personnel, la r\u00e9daction d\u2019un code \u00e9thique illustr\u00e9 de cas pratiques concrets, ou encore la d\u00e9signation d\u2019un r\u00e9f\u00e9rent \u00e9thique.<\/p>\n<\/div>

Traiter les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eat<\/h3><\/div>

Les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats \u00e9tant difficilement \u00e9vitables dans les entreprises, un grand nombre de collaborateurs devront \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre de leur carri\u00e8re y faire face. En eux-m\u00eames, ils ne s\u2019av\u00e8rent pas r\u00e9pr\u00e9hensibles. En revanche, le silence ou une r\u00e9ponse inadapt\u00e9e \u00e0 la situation peuvent g\u00e9n\u00e9rer de r\u00e9els pr\u00e9judices \u00e0 l\u2019entreprise et porter durablement atteinte \u00e0 sa r\u00e9putation, ainsi qu\u2019\u00e0 celle de la personne en cause.<\/p>\n

Ainsi, lorsqu\u2019un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats est av\u00e9r\u00e9, il est n\u00e9cessaire d\u2019avoir une approche individualis\u00e9e de la situation qui tient compte des risques concrets encourus par l\u2019entreprise et les salari\u00e9s impliqu\u00e9s. Les mesures adopt\u00e9es pourront alors \u00eatre adapt\u00e9es et proportionn\u00e9es au cas d\u2019esp\u00e8ce en respectant les r\u00e8gles du droit du travail.<\/p>\n

Mais concr\u00e8tement, quelles pourraient \u00eatre les actions envisageables ? En fonction de la situation, l\u2019entreprise peut mettre en place plusieurs types de mesures. Elle peut par exemples pr\u00e9voir une double signature de l\u2019acte probl\u00e9matique ; imposer un contr\u00f4le par le N+1 du salari\u00e9 concern\u00e9 ou encore imposer au salari\u00e9 de se d\u00e9sister du processus en cours.<\/p>\n

L\u2019objectif de ces mesures est avant tout d\u2019\u00e9viter qu\u2019une situation de conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats apparent n\u2019aboutisse \u00e0 un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats r\u00e9el. Autrement dit, il s\u2019agit d\u2019agir en amont de la d\u00e9cision ou de l\u2019action qui pose probl\u00e8me lorsqu\u2019un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats a \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9.<\/p>\n

Si le cas est particuli\u00e8rement s\u00e9rieux et que l\u2019acte ou la d\u00e9cision a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 valid\u00e9, mettant directement en cause la loyaut\u00e9 du collaborateur ou du dirigeant impliqu\u00e9, il peut alors \u00eatre n\u00e9cessaire de lui demander de faire des choix plus radicaux : arr\u00eater l\u2019activit\u00e9 externe source du probl\u00e8me ou quitter volontairement l\u2019entreprise.<\/p>\n<\/div>

Sanctionner les collaborateurs fautifs<\/h3><\/div>

Selon les r\u00e8gles du droit du travail, une sanction ne peut d\u00e9couler que d\u2019une faute d\u2019un salari\u00e9. La seule existence d\u2019un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats ne suffit donc pas pour prendre des sanctions \u00e0 l\u2019encontre d\u2019un collaborateur ou d\u2019un dirigeant. En revanche, lorsque le conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats a port\u00e9 pr\u00e9judice \u00e0 l\u2019entreprise et constitue \u00e0 ce titre une faute imputable au salari\u00e9, il est alors possible d\u2019adopter des mesures de sanction.<\/p>\n

Pour cela, il faut respecter la proc\u00e9dure disciplinaire et notamment \u00eatre attentif au fait que le fait fautif ait \u00e9t\u00e9 commis dans les deux mois pr\u00e9c\u00e9dents la sanction. Dans le m\u00eame ordre d\u2019id\u00e9es, il faut veiller \u00e0 respecter le processus propre aux sanctions disciplinaires : convocation du salari\u00e9 \u00e0 un entretien lors duquel il peut se faire assister, formulation de la sanction par \u00e9crit, \u2026<\/p>\n

Quant \u00e0 la sanction adopt\u00e9e, une nouvelle fois, elle doit \u00eatre adapt\u00e9e et proportionn\u00e9e. En France, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles applicables, les sanctions peuvent \u00eatre : l\u2019avertissement ; le bl\u00e2me ; la mise \u00e0 pied \u00e0 titre disciplinaire ; la mutation ; la r\u00e9trogradation ou dans les cas les plus graves, le licenciement pour faute. Mais dans les cas les plus m\u00e9diatis\u00e9s, en g\u00e9n\u00e9ral, la personne impliqu\u00e9e pr\u00e9f\u00e8re quitter volontairement son poste avant d\u2019\u00eatre sanctionn\u00e9e.<\/p>\n

Un des exemples les plus marquants de ces derniers mois s\u2019av\u00e8re sans doute l\u2019affaire WeWork, en r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la c\u00e9l\u00e8bre soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine de coworking du m\u00eame nom. Suite au d\u00e9p\u00f4t des documents n\u00e9cessaires \u00e0 son introduction en Bourse en ao\u00fbt 2019, de nombreuses pratiques douteuses effectu\u00e9es par son dirigeant, Adam Neumann, sont apparues. Louant \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 des immeubles lui appartenant, ce dernier avait obtenu pr\u00e8s de 6 millions de dollars suite au changement de nom de la soci\u00e9t\u00e9 en \u00ab We Company \u00bb – marque qu\u2019il avait lui-m\u00eame d\u00e9pos\u00e9 – et poss\u00e9dait un nombre de droits de vote par action bien sup\u00e9rieur \u00e0 ce dont il pouvait l\u00e9galement pr\u00e9tendre.<\/p>\n

Ces r\u00e9v\u00e9lations ont d\u2019abord abouti le 13 septembre 2019 \u00e0 la limitation par le conseil d\u2019administration du nombre de droits de vote d\u2019Adam Neumann, avant un d\u00e9bat sur le bien-fond\u00e9 de sa destitution. Sous la pression du conseil d\u2019administration, ce dernier a finalement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 d\u00e9missionner de son poste de PDG, le 24 septembre 2019.<\/p>\n

Au-del\u00e0 de ce cas d\u2019esp\u00e8ce, certaines situations sont \u00e9galement susceptibles d\u2019engager la responsabilit\u00e9 p\u00e9nale de leur auteur. S\u2019agissant des personnes priv\u00e9es \u2013 la prise ill\u00e9gale d\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e9tant r\u00e9serv\u00e9e aux agents de la fonction publique \u2013 les deux d\u00e9lits principaux qui peuvent d\u00e9couler d\u2019un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats sont :<\/p>\n

    \n
  • Le d\u00e9lit d\u2019abus de bien social qui sanctionne le fait pour les dirigeants ou administrateurs de mauvaise foi qui utilisent les biens de la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 des fins personnelles ou pour favoriser une autre soci\u00e9t\u00e9 dans laquelle ils sont int\u00e9ress\u00e9s ;<\/li>\n
  • Le d\u00e9lit d\u2019abus de confiance, qui d\u00e9signe le fait de de\u0301tourner des fonds ou un bien remis en vue d\u2019en faire un usage contraire \u00e0 ce qui avait \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9 avec son propri\u00e9taire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>

    Bien que les sanctions p\u00e9nales soient r\u00e9serv\u00e9es aux cas les plus graves, l\u2019existence m\u00eame de situations de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats peut entacher durablement la r\u00e9putation d\u2019une entreprise. Dans une soci\u00e9t\u00e9 o\u00f9 l\u2019image et la r\u00e9putation ont une importance consid\u00e9rable, a fortiori par temps de crise de confiance dans les institutions, il s\u2019av\u00e8re primordial de les restreindre, dans la mesure du possible, au maximum. A ce titre, le d\u00e9veloppement d\u2019une culture d\u2019entreprise exemplaire en termes d\u2019\u00e9thique m\u00ealant actions de pr\u00e9ventions, sensibilisation et traitement efficace des conflits av\u00e9r\u00e9s appara\u00eet aujourd\u2019hui comme un enjeu majeur, quelle que soit la taille de l\u2019entreprise. \u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/div>

    Cr\u00e9dit photo : Unsplash<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    200%<\/h3>\n

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