{"id":433,"date":"2020-05-22T17:07:41","date_gmt":"2020-05-22T17:07:41","guid":{"rendered":"https:\/\/ar-imagetest.com\/cea\/?post_type=avada_portfolio&p=433"},"modified":"2021-03-08T21:06:19","modified_gmt":"2021-03-08T21:06:19","slug":"lec-face-a-la-crise-sanitaire","status":"publish","type":"avada_portfolio","link":"https:\/\/ar-imagetest.com\/cea\/cea-publications\/lec-face-a-la-crise-sanitaire\/","title":{"rendered":"L\u2019E&C face \u00e0 la crise sanitaire"},"content":{"rendered":"

La crise sanitaire et les mesures de confinement prises par les gouvernements \u00e0 travers le monde pour y r\u00e9pondre ont durablement affect\u00e9 l\u2019activit\u00e9 des entreprises, qu\u2019elle que soit leur taille et leur secteur d\u2019activit\u00e9. Contraintes de s\u2019adapter dans la pr\u00e9cipitation \u00e0 une situation jusqu\u2019alors inconnue, les organisations et leurs collaborateurs ont d\u00fb faire de leur mieux afin de trouver des solutions permettant une continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 \u2013 m\u00eame partielle. Dans ce contexte exceptionnel, les responsables E&C se sont \u00e9galement interrog\u00e9s : Comment accompagner de son mieux la transformation du travail induite par la crise ? Quelles t\u00e2ches prioriser et comment assurer une vigilance continue sur les sujets E&C ? Qu\u2019enseigne cette crise pour les fonctions E&C ? Tour d\u2019horizon des r\u00e9flexions au c\u0153ur de notre dernier atelier pratique.<\/strong><\/p>\n<\/div>

<\/div>

Accompagner la transformation du travail<\/h3><\/div>

Hier, souvent r\u00e9serv\u00e9e aux cadres et g\u00e9n\u00e9ralement limit\u00e9e \u00e0 quelques jours par mois, la pratique du t\u00e9l\u00e9travail s\u2019est largement d\u00e9mocratis\u00e9e et a \u00e9t\u00e9 \u00e9tendue \u00e0 tous les collaborateurs pouvant y pr\u00e9tendre \u00e0 la faveur de la crise. Ce changement soudain et forc\u00e9 a demand\u00e9 de nombreux efforts d\u2019adaptation de la part des entreprises et de leurs collaborateurs – pas toujours pr\u00eats, capables ou \u00e9quip\u00e9s pour adopter cette pratique. Cette situation in\u00e9dite a conduit un nombre exceptionnellement important de salari\u00e9s, pr\u00e8s de 44% selon une r\u00e9cente \u00e9tude1<\/a><\/sup> , \u00e0 \u00e9prouver une certaine d\u00e9tresse psychologique.<\/p>\n

Managers comme les autres, les responsables E&C ont d\u00fb, comme tout un chacun, trouver des r\u00e9ponses pour concilier vie professionnelle et vie personnelle, t\u00e9l\u00e9travail et garde d\u2019enfant, encadrement des collaborateurs et n\u00e9cessaire autonomie2<\/span><\/sup>. Mais de par leur responsabilit\u00e9 certains sont all\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 accompagner les fonctions RH dans la transformation du travail. Ainsi, certains responsables E&C ont par exemple pris part \u00e0 la r\u00e9daction de mini-guides \u00e0 destination des managers pour exposer les bonnes pratiques de la gestion d\u2019\u00e9quipe en t\u00e9l\u00e9travail :\u00ab Communiquer tous les jours avec ses \u00e9quipes \u00bb, \u00ab Communiquer avec chacun des membres de son \u00e9quipe au moins une fois par semaine \u00bb, etc. Des rappels qui peuvent sembler \u00e9vidents mais qui restent utiles.<\/p>\n

De m\u00eame, pour les responsables E&C en charge de la protection des donn\u00e9es personnelles, la n\u00e9cessit\u00e9 de mettre en place des traitements de donn\u00e9es m\u00e9dicales visant les collaborateurs afin de limiter la propagation du virus au sein de l\u2019entreprise demande une attention et une vigilance renouvel\u00e9e. Pour les y aider, la CNIL a communiqu\u00e9 un rappel des bonnes pratiques dans ce contexte3<\/a><\/sup>.<\/p>\n<\/div>

Prioriser les t\u00e2ches essentielles<\/h3><\/div>

Au-del\u00e0 des r\u00e9actions impos\u00e9es par la crise sanitaire, les responsables E&C ont \u00e9galement d\u00fb veiller \u00e0 la bonne conduite de leurs missions coutumi\u00e8res et ce, malgr\u00e9 les contraintes dues notamment au mode de travail \u00e0 distance. Comment continuer \u00e0 former des collaborateurs \u00e0 l\u2019\u00e9thique alors que la plupart sont confin\u00e9s chez eux ? Comment proc\u00e9der aux enqu\u00eates internes dans ce contexte ?<\/p>\n

L\u00e0-encore il a fallu faire preuve d\u2019inventivit\u00e9 et de pragmatisme. Ainsi si les formations longues, d\u2019une journ\u00e9e ou plus, ont g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb \u00eatre report\u00e9es sine die, celles qui le pouvaient ont \u00e9t\u00e9 divis\u00e9es en plus petits modules et transform\u00e9es en webinar. Pour que ceux-ci soient plaisants \u00e0 suivre et \u00e0 animer il convient de ne pas d\u00e9passer la dizaine de participants et de limiter l\u2019exercice \u00e0 une heure et demie. En outre certaines solutions num\u00e9riques permettent d\u00e9sormais de gamifier ce type d\u2019intervention pour les rendre plus participatives et dynamiques.<\/p>\n

Plus prioritaires, les enqu\u00eates internes ont pu \u00eatre stopp\u00e9es dans les premiers jours suivants l\u2019annonce des mesures de confinement. Le temps de mettre en place une proc\u00e9dure qui permette de s\u2019assurer que l\u2019on ne s\u2019\u00e9loigne pas trop de la date de commission des \u00e9ventuels faits d\u00e9lictueux tout en respectant le droit \u00e0 des auditions de qualit\u00e9 pour les lanceurs d\u2019alerte, les t\u00e9moins comme les personnes vis\u00e9es par des all\u00e9gations. Sauf temps contraint ou n\u00e9cessit\u00e9 imp\u00e9rieuse, une bonne pratique semble, pour le moment, de soumettre les auditions virtuelles \u00e0 un principe de volontariat et de libre consentement pour toutes les parties.<\/p>\n

Enfin, certaines t\u00e2ches comme le monitoring des tiers et des fournisseurs ne peuvent pas attendre. Notamment pour les entreprises qui ont vu une recrudescence d\u2019activit\u00e9 ou l\u2019arriv\u00e9e de nouveaux fournisseurs inconnus en p\u00e9riode habituelle, comme par exemple les soci\u00e9t\u00e9s de vente de masques\u2026<\/p>\n<\/div>

R\u00e9fl\u00e9chir aux chantiers de l\u2019apr\u00e8s-crise<\/h3><\/div>

Une fois les t\u00e2ches essentielles assur\u00e9es, il appartient \u00e9galement aux responsables E&C d\u2019envisager d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent quels seront les chantiers prioritaires pour demain. Ainsi il appara\u00eet clairement que le sujet de la protection de l\u2019environnement sera bient\u00f4t au c\u0153ur des r\u00e9flexions strat\u00e9giques des entreprises4<\/sup><\/a> et qu\u2019il appartient aux responsables E&C de porter leur voix sur ce sujet.<\/p>\n

La crise ayant men\u00e9 \u00e0 une contraction brutale de l\u2019activit\u00e9 pour la plupart des acteurs \u00e9conomiques, les r\u00e9flexions ayant trait aux valeurs fondamentales de l\u2019entreprise et plus encore, \u00e0 leur raison d\u2019\u00eatre ont \u00e9t\u00e9 raviv\u00e9es et se sont pr\u00e9sent\u00e9es sous un jour nouveau. Comme le CEA l\u2019affirmait d\u00e9j\u00e0 au d\u00e9but du mois d\u2019avril5<\/span><\/sup>, le temps n\u2019est-il pas d\u00e9sormais venu pour les responsables E&C de s\u2019interroger \u00ab sur les v\u00e9ritables leviers qui pr\u00e9sident \u00e0 l\u2019activit\u00e9 de chaque entreprise, au-del\u00e0 des imp\u00e9ratifs de rentabilit\u00e9 financi\u00e8re \u00bb et de pr\u00e9parer leur entreprise \u00ab \u00e0 adopter demain une raison d\u2019\u00eatre, voire \u00e0 devenir une entreprise \u00e0 mission comme la loi PACTE le permet d\u00e9j\u00e0 \u00bb ?<\/p>\n

Cons\u00e9quence directe de la crise sanitaire enfin, les risques li\u00e9s au d\u00e9ploiement massif du t\u00e9l\u00e9travail doivent \u00e9galement \u00eatre correctement identifi\u00e9s et des r\u00e9ponses doivent d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 \u00eatre imagin\u00e9es\u2026 Comment en effet se pr\u00e9munir contre le risque de rupture d\u2019\u00e9galit\u00e9 qui existe entre collaborateurs \u00e9ligibles au t\u00e9l\u00e9travail et collaborateurs non-\u00e9ligibles ? Comment pr\u00e9venir la survenance de risques psycho-sociaux pour les collaborateurs astreints au t\u00e9l\u00e9travail ? Et comment s\u2019assurer, dans ces conditions, de la persistance de la culture d\u2019entreprise, n\u00e9cessaire \u00e0 la bonne diffusion de l\u2019\u00e9thique ?<\/p>\n

Si la crise sanitaire a pu ralentir l\u2019activit\u00e9 de certains responsables E&C ces derniers temps, aucun doute que les prochaines semaines seront, quant \u00e0 elles, charg\u00e9es, \u00e0 la vue de la diversit\u00e9 des sujets \u00e0 traiter.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

200%<\/h3>\n

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